Der Kunde ist König. Aber warum eigentlich? Als Händler und Dienstleister will man ja auch einfach mal seine Ruhe haben, Wochenende und Feierabend entspannt genießen. Wer keine Lust hat, seine Kunden übermäßig zu bemuttern, kann ihnen ja den Kundenservice aus der Hölle bieten – damit stellt man garantiert sicher, dass der Kunde einem künftig fern […]