Agilität statt "Big Bang": Wie wir monolithische Commerce-Systeme mit Emporix fit für die Zukunft machen

Das Dilemma vieler Unternehmen mit etablierter Commerce-Lösung

Viele Kunden setzen seit Jahren erfolgreich auf bewährte monolithische E-Commerce-Plattformen. Diese Systeme sind robust und funktional, geraten aber oft an ihre Grenzen, wenn es um die Geschwindigkeit und Flexibilität geht, die der moderne digitale Handel heute erfordert. Jede kleine Prozessanpassung – sei es ein neuer B2B-Registrierungs-Workflow, eine dynamische Preisanpassung oder eine optimierte Auftragsabwicklung – wird zu einem teuren, zeitaufwändigen IT-Projekt.

Querplex löst das Komplexitätsproblem mit Composable Commerce Orchestration

Als erfahrener IT-Dienstleistungsanbieter und Lösungsentwickler verstehen wir, dass ein kompletter "Rip-and-Replace" der bestehenden Infrastruktur ein zu hohes Risiko darstellt. Unsere Strategie ist die gezielte Modernisierung durch Commerce Orchestration mit der Emporix Autonomous Commerce Execution (ACE) Plattform.

Emporix fungiert nicht nur als Ersatz für Ihr bestehendes System (Headless Storefront oder ERP/PIM), sondern als eine intelligente Middleware, die die Geschäftsprozesse – die sogenannten "Value Streams" – automatisiert und optimiert.

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TL;DR: Die Value Stream-Strategie von Querplex

Querplex nutzt die Emporix ACE Plattform, um kritische Geschäftsprozesse (Value Streams) von starren Monolithen zu entkoppeln. Wir können diese Prozesse inkrementell und separat implementieren, was unseren Kunden eine schnellere Time-to-Value, eine erhöhte Geschäftsagilität und eine drastische Reduzierung der Customizing-Kosten in den Altsystemen ermöglicht.

Der Mehrwert liegt in der klaren Fokusverschiebung: Statt das gesamte System zu modernisieren, optimieren wir gezielt die End-to-End-Prozesse, die direkt Wert für den Kunden schaffen und den höchsten ROI bieten.

Benefit: Schnelle Mehrwerte ohne Migrationsstress – Die wichtigsten Value Streams

Wir fokussieren uns darauf, wo der Schuh am meisten drückt. Die größten und schnellsten Mehrwerte realisieren wir durch die Auslagerung dieser Value Streams in die agile Emporix-Schicht:

Automatisierte Order Processing: Die komplexe Koordination zwischen Webshop, Lagerverwaltung (OMS) und ERP wird automatisiert. Das Ergebnis: Weniger manuelle Eingriffe, schnellere Auftragsdurchlaufzeiten und eine geringere Fehlerquote.
Agiles B2B-Kunden-Onboarding: Neue B2B-Kunden-Workflows (Kreditprüfung, Genehmigungsschleifen, Aktivierung individueller Preislisten) können über den No-Code-Modeller von Emporix durch die Fachabteilung selbst gestaltet und in Tagen ausgerollt werden, statt Monate auf die IT warten zu müssen.
Dynamisches Clearance/Promotion-Management: Verkaufsstrategien werden nicht mehr statisch im Shop hinterlegt. Emporix nutzt Echtzeitdaten, um regelbasiert und zielgruppenspezifisch Promotions oder Preisanpassungen zu triggern – direkt aus der Business-Logik heraus.

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Die nächste Stufe der Automatisierung: Agentic Commerce Intelligence

Die Emporix ACE Plattform geht über reine Prozess-Orchestrierung hinaus. Sie bildet die Grundlage für eine zukunftssichere E-Commerce-Architektur durch die Integration von Agentic Commerce Intelligence.

Was bedeutet das?

Agentic Commerce Intelligence nutzt fortschrittliche KI-Modelle, um autonome "Agenten" zu schaffen, die innerhalb der Value Streams selbstständig komplexe Aufgaben lösen und Entscheidungen treffen, anstatt nur starre Regeln abzuarbeiten.

Beispiel: Autonome Preisfindung:
Ein KI-Agent im Pricing Value Stream analysiert nicht nur die hinterlegten Regeln, sondern auch Echtzeitdaten zu Lagerbestand, Wettbewerbspreisen und Wetter. Er passt die Preise dynamisch an, um Marge und Abverkauf zu optimieren, und informiert den Menschen nur bei außergewöhnlichen Abweichungen.
Beispiel: Proaktive Bestellkorrektur:
Ein Agent im Order-to-Cash Value Stream identifiziert fehlerhafte Bestellungen (z.B. Adressfehler oder Logik-Brüche bei der Mengenstaffel) bevor diese an das ERP übergeben werden. Er korrigiert sie, leitet sie zur Genehmigung oder setzt automatisch einen optimierten Prozess in Gang, wodurch die Fehlerquote und manuelle Nacharbeit drastisch sinken.Text

Mit Emporix können Sie Ihre Value Streams von bloßer Automatisierung zu autonomer, intelligenter Ausführung entwickeln.

Praktisches Anwendungsbeispiel: Der „Strangler Fig“-Ansatz

Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihren B2B-Rückgabeprozess optimieren. In Ihrem Altsystem wäre dies ein aufwendiges Customizing.

Status Quo beibehalten: Der Kunde nutzt weiterhin Ihre bestehende E-Commerce-Storefront.
Emporix implementieren: Wir implementieren den neuen Rückgabe-Workflow als kritischen Value Stream in Emporix. Dieser verbindet sich nahtlos mit der Storefront, zieht die Kundendaten und Bestellhistorie aus dem ERP und orchestriert den Prozess (Genehmigung, Retourenlabel-Erstellung, Lager-Update).
Ergebnis: Sie haben ein modernes, flexibles Feature in kürzester Zeit realisiert, ohne die Stabilität Ihres Kernsystems zu gefährden oder einen teuren Versions-Upgrade durchführen zu müssen. Zukünftig könnte dieser Value Stream durch einen Agenten überwacht werden, der Rücksendungen mit einer hohen Fehlerquote analysiert und automatisch Verbesserungsvorschläge für den Workflow generiert.

Querplex als Lösungsanbieter

Wir bei Querplex Nürnberg sind Ihr Partner für die digitale Transformation. Wir begleiten Sie von der konzeptionellen Beratung zur Identifizierung der dringendsten Value Streams über die technische Evaluierung und nahtlose Integration von Emporix mit Ihren bestehenden E-Commerce-Umgebungen bis hin zur Implementierung und Wartung.

Mit uns können Sie die Vorteile von Composable Commerce und Agentic Intelligence nutzen, ohne das Risiko eines kostspieligen, vollständigen Re-Platformings einzugehen.