Business to Business Commerce
Die Zeiten sperriger Kalkulationstabellen sind vorbei. Die Zukunft gehört dem digitalen B2B Geschäft!
Jeder Geschäftskunde ist auch ein Endkonsument
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Nach einem Jahrzehnt, in dem die Online-Revolution im B2C-Sektor erfolgreich vollzogen wurde, laufen in vielen Unternehmen Quote-to-Cash-Prozesse im B2B-Bereich nach wie vor manuell.
Vertriebspartner und Einkäufer erwarten aber das gleiche Shopping-Erlebnis von ihren B2B-Händlern wie sie das als Endkonsument im B2C-Bereich kennen – also kanalübergreifende Service-Leistungen.
Schaffen Sie einen optimalen Offer to Order to Cash Prozess
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Die Komplexität von Beziehungen, Produkten und Preisgestaltung sowie sich ständig ändernde Geschäftsanforderungen durch vielschichtige, mehrstufige Vertriebsmodelle und -prozesse erfordern eine Anpassung der Strategie, von Systemen und Prozessen an das B2B-Ominichannel-Commerce-Modell.
Sie faxen Ihre Bestellungen noch?
Die Zeiten von sperrigen Kalkulationstabellen und starren Unternehmenssystemen sind vorbei. Geschäftskunden verlangen nach mehr Service und Komfort. Kanalübergreifendes Kaufverhalten ist daher auch aus dem B2B-Geschäft nicht mehr wegzudenken. Unternehmen müssen es ihren Kunden daher ermöglichen, jederzeit und überall mit ihnen zu interagieren.
~ Querplex
Die Vorteile des B2B-Commerce
Acht Aspekte, die Ihnen aufzeigen wie Ihr Unternehmenvom digitalen B2B Handel profitiert.
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Kostensenkung
Geringere Kosten durch die Automatisierung von B2B-Prozessen
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Umsatzsteigerung
Umsatzsteigerungen durch neue Geschäftsmodelle und der Umgehung von Zwischenhändlern
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Marke
Markenstärkung durch Produktpräsentationen im Corporate-Identity-Umfeld
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Transparenz
Bessere Transparenz der Kundenaktivitäten mittels Reporting
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Kunde
Mehr Umsatz, mehr Service, mehr Kundenbindung mit deutlich weniger Aufwand
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Neue Märkte
Erschließung neuer Märkte mit deutlich weniger Aufwand
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Channel
Unterstützung von beliebig vielen Verkaufskanälen
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Data Exchange
Vereinfachung des Datenaustausches mit externen Systemen, auch Punchout
Omnichannel im B2B?
Kanalübergreifendes Kaufverhalten ist aus dem B2B-Geschäft nicht mehr wegzudenken.
Der am häufigsten genutzte Kanal über alle Einkaufsphasen hinweg ist das Internet.
Unternehmen müssen es ihren Kunden daher ermöglichen, jederzeit und überall mit ihnen zu interagieren.
~ Querplex
Projektbeispiele: Omnichannel Commerce Projekte in der Praxis.
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Kontakt direkt
Querplex GmbH Nürnberg
Tel.: +49 (0)911 941198 0
Querplex GmbH Nürnberg
Kornmarkt 2
D-90402 Nürnberg