SAP Commerce Cloud 1808 enthält wichtige Erweiterungen für die kontextuelle und Echtzeit-Personalisierung, die die Conversion fördert, den Auftragswert steigert und die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöht. Weitere Verbesserungen in dieser Version geben Usern mehr Kontrolle und Flexibilität mit SmartEdit, Adaptive Search und Promotion-Management. Die Integration APIs und die SAP Cloud Platform Integration bieten eine neue und vereinfachte Möglichkeit, Backend-Anwendungen in die SAP Commerce Cloud zu integrieren.
Die kontextgesteuerte Service-Integration ermöglicht die Personalisierung der SAP Commerce Cloud in Echtzeit durch die Erfassung und Analyse von Kontext- und Verhaltensdaten während der gesamten Customer Journey eines jeden Kunden.
SmartEdit for SAP Experience Management bietet die Möglichkeit der Inhaltsversionierung, die den Content-Managern mehr Möglichkeiten bietet, Änderungen an Seiten zu verfolgen und zu früheren Versionen zurückzukehren.
Die neuen Commerce-APIs für Consent Management, Abrechnung und Versand verbessern die Möglichkeit, Commerce-Storefronts von der Plattform zu entkoppeln und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Außerdem erfolgte die Einführung der neuen Integrationsstrategie basierend auf public APIs (unter Verwendung von Integrations-APIs), die die SAP Cloud Platform Integration für die Stammdatensynchronisation und Prozessintegration nutzt. SAP Commerce Cloud bietet auch vorgefertigte Integrationspakete für SAP S/4HANA und SAP ERP mit SAP Cloud Platform Integration.

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