Nach einem Jahrzehnt, in dem die Online-Revolution im B2C-Sektor erfolgreich vollzogen wurde, läuft in vielen Unternehmen die B2B-Interaktion nach wie vor über die überholten Kanäle der Vergangenheit. Mehr als 50 % der im B2B-Vertrieb tätigen Unternehmen verarbeiten Quote-to-Cash-Prozesse noch immer manuell. Allerdings erwarten Konsumenten heutzutage das gleiche Shopping-Erlebnis von ihren B2B-Händlern wie sie das von […]