Ein wichtiger Erfolgsfaktor von Online-Shops besteht darin, die Erfahrungen der User aus der realen Einkaufswelt zu adaptieren und sie online sogar noch zu übertreffen. Zugleich ist die Erweiterung von Online-Shops zu einer Plattform für ein Shoppingportal prägend für die Einkaufsmöglichkeiten in diesem Medium.

Im Bereich E-Commerce liegt die Kernkompetenz von QUERPLEX sowohl in der Abbildung und Betreuung von Transaktionsprozessen im Internet, als auch in der System-Entwicklung und –Integration von Online-Shops.  Dabei ist die technische Realisierung auf einer Microsoft-Plattform beispielsweise im .NET-Umfeld für QUERPLEX ebenso möglich wie die Umsetzung auf einer UNIX/Linux-Plattform mit Oracle und Java oder auch in PHP oder einem Framework wie Ruby on Rails. Wichtig ist dabei, dass sich das neue System in die meist schon vorhandene Systemlandschaft gut einfügt.

Entweder werden am Markt gängige Standardprodukte implementiert und angepasst oder aber es wird eine individuelle Lösung unter Verwendung von erprobten eigenentwickelten Komponenten erstellt, die sehr spezifische Kundenanforderungen abdecken. Um den Umfang und die Größe der beabsichtigten E-Commerce-Lösung optimal auszuwählen, legt QUERPLEX großen Wert auf intensive Abstimmung und Beratung im Hinblick auf den individuellen Bedarf des Kunden (und dadurch wiederum dessen Kunden), auf die frühzeitige Klärung aller technischen Belange sowie auf begleitende Überlegungen für ein verkaufsorientiertes Marketing.